Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo politika
Taikome 14 dienų prekių grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad turite 14 dienų nuo prekės gavimo dienos pateikti prašymą dėl jos grąžinimo.
Kad prekė būtų tinkama grąžinti, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote – nedėvėta ar nenaudota, su pritvirtintomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat turėsite pateikti pirkimo kvitą arba kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą.
Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis el. paštu nuoteka@gmail.com. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu: Žalioji g. 1, Virbališkiai, Kauno r. LT-53458
Jei turite klausimų dėl prekių grąžinimo, visada galite susisiekti su mumis el. paštu nuoteka@gmail.com.
Pažeistos ar nekokybiškos prekės
Gavę užsakymą, atidžiai patikrinkite prekę. Jei prekė yra nekokybiška, pažeista arba gavote ne tą prekę, nedelsdami susisiekite su mumis, kad galėtume įvertinti situaciją ir ją išspręsti.
Išimtys / negrąžinamos prekės
Prekės, kurios yra pagamintos, sukomplektuotos ar kitaip individualiai pritaikytos pagal konkrečius pirkėjo nurodymus ar pageidavimus, nėra grąžinamos.
Deja, negalime priimti išpardavimo metu įsigytų prekių arba dovanų kortelių grąžinimo.
Prekių keitimas
Greičiausias būdas gauti norimą prekę – grąžinti turimą prekę ir, kai jos grąžinimas bus patvirtintas, atskirai įsigyti naują prekę.
Europos Sąjungos 14 dienų atsisakymo teisė
Nepaisant pirmiau nurodytų sąlygų, jei prekė siunčiama į Europos Sąjungą, turite teisę per 14 dienų nuo užsakymo gavimo atsisakyti sutarties arba grąžinti užsakymą dėl bet kokios priežasties ir nenurodydami jokio pagrindimo.
Kaip nurodyta pirmiau, prekė turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote – nedėvėta ar nenaudota, su pritvirtintomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat turėsite pateikti pirkimo kvitą arba kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą.
Pinigų grąžinimas
Kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžintą prekę, informuosime jus, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas.
Jei grąžinimas bus patvirtintas, pinigai bus automatiškai grąžinti į pradinį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų bankui ar kredito kortelės bendrovei taip pat gali prireikti papildomo laiko, kad grąžinti pinigai būtų įskaityti į jūsų sąskaitą.
Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis el. paštu nuoteka@gmail.com.