1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios elektroninės parduotuvės pirkimo–pardavimo taisyklės nustato prekių pirkimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir kitų su pirkimu susijusių santykių sąlygas perkant interneto svetainėje www.nuoteka.lt
1.2. Pardavėjas:
MB „Enteka"
Įmonės kodas: 305667285
PVM mokėtojo kodas: LT100013638817
Registruotos buveinės adresas: Žalioji g. 1, Virbališkiai, Kauno r.
Parduotuvės ir prekių grąžinimo adresas: Žalioji g. 1, Virbališkiai, Kauno r.
El. paštas: nuoteka@gmail.com
Telefonas : +370 62435343 ir +370 68354181
Darbo laikas: pirmadienį–penktadienį 9:00–16:00
1.3. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, pateikiantis užsakymą elektroninėje parduotuvėje. Vartotojas – fizinis asmuo, kuris prekes ar paslaugas perka su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais.
1.4. Vartotojams taikomos visos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės. Šios Taisyklės negali būti aiškinamos kaip ribojančios imperatyvias vartotojų teises.
2. Prekės ir kainos
2.1. Prekių savybės, komplektacija, kaina ir kita svarbi informacija pateikiama atitinkamame prekės puslapyje.
2.2. Prekių kainos nurodomos eurais su pridėtinės vertės mokesčiu, nebent aiškiai nurodyta kitaip. Pristatymo, montavimo ir kitų papildomų paslaugų kainos į prekės kainą neįtraukiamos, išskyrus atvejus, kai tai aiškiai nurodyta pasiūlyme.
2.3. Didelių gabaritų, individualiai komplektuojamų arba pagal užsakymą gaminamų prekių galutinė kaina, pristatymo sąlygos ir terminas gali būti pateikiami individualiame pasiūlyme.
2.4. Prekių nuotraukos yra informacinio pobūdžio. Faktinė prekės spalva ar išvaizda gali nežymiai skirtis dėl ekrano nustatymų, gamybos ypatumų arba gamintojo atliktų neesminių pakeitimų. Tokie skirtumai negali pakeisti esminių prekės savybių ar sutartos komplektacijos.
2.5. Pirkėjas, abejojantis dėl įrenginio modelio, našumo, suderinamumo ar montavimo sąlygų, prieš pateikdamas užsakymą gali kreiptis į Pardavėją konsultacijos.
3. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas
3.1. Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, pateikia užsakymui vykdyti reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo ir mokėjimo būdą bei patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis.
3.2. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo patikrinti pasirinktų prekių, jų kiekio, komplektacijos, kainos, pristatymo adreso ir kontaktinių duomenų teisingumą.
3.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas paspaudžia užsakymo pateikimo ir pareigos sumokėti sukūrimo mygtuką, o Pardavėjas elektroniniu paštu patvirtina užsakymo gavimą arba priėmimą vykdyti.
3.4. Jeigu užsakymo negalima įvykdyti dėl pasikeitusio prekės likučio, kainos klaidos, tiekimo sutrikimo arba kitų objektyvių aplinkybių, Pardavėjas nedelsdamas susisiekia su Pirkėju ir pasiūlo sprendimą. Pirkėjui nesutikus su pakeitimu, užsakymas atšaukiamas, o sumokėti pinigai grąžinami.
3.5. Individualiai gaminamos ar komplektuojamos prekės pradedamos gaminti tik po to, kai Pirkėjas patvirtina pasiūlymą, techninius parametrus ir kitas individualias sąlygas bei atlieka sutartą mokėjimą.
4. Apmokėjimas
4.1. Už prekes galima atsiskaityti elektroninėje parduotuvėje užsakymo metu siūlomais mokėjimo būdais, įskaitant:
- mokėjimu per užsakymo metu siūlomą elektroninės bankininkystės sistemą;
- bankiniu pavedimu;
- atsiskaitant fizinėje parduotuvėje, jeigu toks būdas siūlomas konkrečiam užsakymui
Atsiskaityti galima naudojantis Swed, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis, Visa / MasterCard mokėjimo kortelėmis.
4.2. Konkretūsi mokėjimo būdai parodomi užsakymo pateikimo metu.
Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
4.3. Mokant banko pavedimu, mokėjimo paskirtyje reikia nurodyti užsakymo numerį. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus mokėjimą, nebent šalys susitaria kitaip.
4.4. Sąskaita faktūra pateikiama Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu arba kitu sutartu būdu.
5. Prekių pristatymas ir atsiėmimas
5.1. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu Lietuvoje arba, iš anksto suderinus, paruošiamos atsiimti Pardavėjo parduotuvėje adresu Žalioji g. 1, Virbališkiai, Kauno r.
5.2. Sandėlyje esančios prekės paprastai pristatomos per 1–5 darbo dienas nuo apmokėjimo arba užsakymo patvirtinimo.
5.3. Individualiai gaminamų, komplektuojamų ir didelių gabaritų prekių pristatymo terminas bei kaina derinami atskirai.
5.4. Tiksli pristatymo kaina priklauso nuo prekės svorio, matmenų ir pristatymo vietos. Ji parodoma užsakymo metu arba suderinama su Pirkėju prieš patvirtinant užsakymą.
5.5. Detalios pristatymo, siuntos tikrinimo ir atsiėmimo sąlygos pateikiamos svetainės puslapyje „Pristatymas ir grąžinimas“.
6. Teisė atsisakyti sutarties
6.1. Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse nustatytus atvejus.
6.2. Apie sprendimą atsisakyti sutarties Vartotojas praneša naudodamasis svetainėje pateikta funkcija „Atsisakyti sutarties“, išsiųsdamas aiškų pareiškimą el. paštu nuoteka@gmail.com arba pateikdamas teisės aktuose nustatytą sutarties atsisakymo formą.
6.3. Vartotojas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo turi išsiųsti arba perduoti prekę Pardavėjui.
6.4. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, kurios pagamintos pagal individualius Vartotojo nurodymus, nėra iš anksto pagamintos, gaminamos pagal Vartotojo asmeninį pasirinkimą arba yra aiškiai pritaikytos jo asmeniniams poreikiams, taip pat kitais teisės aktuose nustatytais atvejais.
6.5. Apie tai, kad konkreti prekė gaminama individualiai ir jai netaikoma teisė atsisakyti sutarties, Vartotojas informuojamas prieš pateikiant užsakymą.
6.6. Detali sutarties atsisakymo, prekės grąžinimo ir pinigų grąžinimo tvarka pateikiama puslapyje „Pristatymas ir grąžinimas“.
7. Prekių kokybė ir garantija
7.1. Pardavėjas atsako už prekės kokybės reikalavimų neatitiktį, buvusią prekės perdavimo metu ir paaiškėjusią ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekės perdavimo, jeigu teisės aktuose arba komercinėje garantijoje nenustatytas ilgesnis terminas.
7.2. Prekei suteikiamos komercinės garantijos trukmė ir sąlygos, jeigu tokia garantija suteikiama, nurodomos prekės puslapyje, garantijos dokumente arba individualiame pasiūlyme.
7.3. Komercinė garantija neapriboja Vartotojui teisės aktų suteiktų teisių.
7.4. Pastebėjęs prekės trūkumą, Pirkėjas turi kreiptis į Pardavėją, nurodyti pirkimą patvirtinančius duomenis, aprašyti trūkumą ir pateikti turimus įrodymus.
7.5. Didelių gabaritų, įmontuotos ar techniškai sudėtingos įrangos patikrinimo, remonto, pakeitimo ar transportavimo būdas derinamas su Pardavėju.
8. Montavimo ir priežiūros paslaugos
8.1. Prekių montavimo, paleidimo, derinimo ir priežiūros paslaugos teikiamos pagal atskirą pasiūlymą, užsakymą arba paslaugų sutartį.
8.2. Paslaugos apimtis, kaina, atlikimo terminas, garantinės sąlygos ir Pirkėjo pareigos nurodomos atitinkamame pasiūlyme arba sutartyje.
8.3. Jeigu Vartotojas pageidauja, kad paslaugos būtų pradėtos teikti nepasibaigus teisės aktuose nustatytam sutarties atsisakymo terminui, prieš pradedant paslaugas gaunamas aiškus Vartotojo prašymas ir pateikiama informacija apie tokio sprendimo teisines pasekmes.
9. Pirkėjo pareigos
9.1. Pirkėjas privalo:
- pateikti teisingus ir išsamius užsakymo duomenis;
- sumokėti už prekes, pristatymą ir pasirinktas paslaugas;
- priimti užsakytas prekes;
- laikytis prekės montavimo, naudojimo ir priežiūros instrukcijų;
- nedelsdamas informuoti Pardavėją apie pastebėtas užsakymo ar pristatymo problemas.
9.2. Pirkėjas atsako už pasekmes, atsiradusias dėl jo pateiktų neteisingų duomenų arba prekės naudojimo nesilaikant gamintojo instrukcijų, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai.
10. Pardavėjo pareigos
10.1. Pardavėjas įsipareigoja:
- suteikti Pirkėjui aiškią informaciją apie prekes ir pirkimo sąlygas;
- perduoti sutartą prekę ir jos dokumentus;
- vykdyti užsakymą sutartomis sąlygomis;
- užtikrinti teisės aktuose nustatytas vartotojų teises;
- teisės aktų nustatyta tvarka nagrinėti Pirkėjo prašymus ir pretenzijas.
11. Asmens duomenys
11.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymui priimti ir vykdyti, mokėjimui administruoti, prekėms pristatyti, apskaitos pareigoms įvykdyti ir teisėtiems Pardavėjo interesams užtikrinti.
11.2. Išsami informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama svetainės Privatumo politikoje.
11.3. Slapukų naudojimo sąlygos ir pasirinkimai pateikiami svetainės slapukų valdymo priemonėje.
12. Atsakomybė
12.1. Šalys atsako už savo įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
12.2. Pardavėjas neatsako už užsakymo įvykdymo vėlavimą, jeigu jis atsirado dėl nuo Pardavėjo pagrįstai nepriklausančių aplinkybių. Apie žinomą vėlavimą Pardavėjas informuoja Pirkėją ir pasiūlo tinkamą sprendimą.
12.3. Nė viena šių Taisyklių nuostata nepanaikina ir neapriboja teisių, kurių pagal teisės aktus negalima panaikinti ar apriboti susitarimu.
13. Prašymai, pretenzijos ir ginčai
13.1. Prašymus ir pretenzijas Pirkėjas gali pateikti el. paštu nuoteka@gmail.com arba registruotu laišku Pardavėjo registruotos buveinės adresu.
13.2. Kreipimesi rekomenduojama nurodyti vardą, pavardę, kontaktinius duomenis, užsakymo numerį, problemos aplinkybes, konkretų reikalavimą ir pridėti turimus dokumentus.
13.3. Pardavėjas Vartotojo kreipimąsi išnagrinėja neatlygintinai ir ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų pateikia motyvuotą rašytinį atsakymą.
13.4. Jeigu Pardavėjo atsakymas Vartotojo netenkina arba atsakymas per nustatytą terminą nepateikiamas, Vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą per Vartotojų teisių informacinę sistemą https://www.vtis.lt arba teisės aktų nustatyta tvarka kreiptis į teismą.
13.5. Prieš kreipdamasis dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka, Vartotojas pirmiausia turi raštu kreiptis į Pardavėją.
14. Baigiamosios nuostatos
14.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
14.2. Pardavėjas gali atnaujinti Taisykles pasikeitus teisės aktams, parduotuvės veikimo tvarkai arba paslaugų sąlygoms. Užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi Taisyklių redakcija.
14.3. Taisyklių atnaujinimo data: 2026-09-28